Cara Cek Sisa Paket Telkomsel via MyTelkomsel dan *363#

Anda bisa memantau sisa paket Telkomsel lewat kanal yang disebut sumber, termasuk aplikasi MyTelkomsel dan UMB *363#. Cara ini membantu kuota tetap terkontrol, apalagi Telkomsel juga baru meluncurkan fitur Akumulasi Kuota untuk pelanggan SIMPATI.

Yang perlu disiapkan

• Nomor Telkomsel yang aktif.
• Akses ke aplikasi MyTelkomsel.
• Perangkat yang bisa membuka UMB *363#.
• Koneksi internet jika memakai aplikasi.
• Waktu singkat untuk mengecek sisa kuota secara berkala.

Langkah-langkah

1. Buka aplikasi MyTelkomsel jika Anda ingin mengecek sisa paket secara online.
2. Cari informasi paket atau kuota yang masih tersisa di dalam aplikasi.
3. Gunakan UMB *363# jika Anda ingin memakai jalur offline.
4. Pilih menu yang menampilkan informasi paket aktif dan sisa kuota pada layar ponsel.
5. Perhatikan masa aktif paket. Sumber menyebut Akumulasi Kuota hanya didapat saat pelanggan membeli paket internet sebelum masa aktif paket sebelumnya berakhir.
6. Cek juga jenis paket yang Anda beli, karena Telkomsel menyediakan paket SIMPATI #TerbaikUntukmu, Paket Super Seru, Internet Sakti, dan Combo Sakti.
7. Jika Anda memakai paket SIMPATI #TerbaikUntukmu, pastikan paket yang dipilih memang mendukung akumulasi kuota.
8. Jika ingin membeli paket baru, gunakan kanal yang disebut sumber: aplikasi MyTelkomsel, UMB *363#, atau outlet mitra Telkomsel terdekat.

Hal yang sering keliru

Sering kali pengguna menunggu masa aktif paket habis dulu baru membeli paket baru. Padahal, untuk mendapat Benefit Akumulasi Kuota, pembelian harus dilakukan sebelum masa aktif paket sebelumnya berakhir.

Kelirunya lagi, ada pelanggan yang mengira semua paket Telkomsel punya fitur akumulasi. Sumber menyebut opsi non-akumulasi juga tersedia, yaitu Paket Super Seru, Internet Sakti, dan Combo Sakti.

Jangan lupa, kuota akumulasi dan kuota baru tidak dibedakan. Jadi, sisa kuota tetap dipakai seperti biasa tanpa pengalaman internet yang berbeda.

Ringkasan langkah

• Buka MyTelkomsel untuk cek kuota secara online.
• Gunakan *363# jika ingin cek lewat jalur offline.
• Periksa sisa kuota dan masa aktif paket.
• Jika perlu paket baru, beli sebelum masa aktif habis.
• Pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan, akumulasi atau non-akumulasi.

Telkomsel menyebut fitur Akumulasi Kuota hadir agar pelanggan bisa merasakan nilai lebih dari paket yang dipilih. Fitur ini tersedia untuk paket bulanan SIMPATI #TerbaikUntukmu mulai dari 3 GB, 8 GB dan 13 GB dengan masa aktif 30 hari.

VP Simpati Product Marketing Telkomsel, Adhi Putranto, mengatakan, "Kami mendengar apa yang pelanggan harapkan. Fitur Akumulasi Kuota ini kami hadirkan agar pelanggan benar-benar dapat merasakan nilai lebih dari paket yang mereka pilih. SIMPATI kini memberi pilihan yang sebenarnya: paket dengan metode akumulasi bagi yang ingin kuotanya selalu bermanfaat, atau paket non-akumulasi bagi yang mencari opsi lebih hemat," dikutip Senin (2/2/2026).

Fitur itu berlaku saat pelanggan membeli paket internet sebelum masa aktif paket sebelumnya berakhir. Telkomsel juga menyebut tidak ada batas maksimal akumulasi atau masa simpan, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir sisa kuota langsung hangus jika membeli paket baru tepat waktu.

Untuk pelanggan yang mengejar paket lebih terjangkau tanpa akumulasi, Telkomsel masih menyiapkan opsi non-akumulasi. Pilihannya adalah Paket Super Seru, Internet Sakti, dan Combo Sakti. Di titik ini, pengecekan sisa kuota jadi penting. Kalau masa aktif dan jenis paket tidak dipantau, pelanggan bisa salah pilih saat membeli paket berikutnya.

Bagi pengguna aktif, terutama yang sering streaming, browsing, atau kerja online, kebiasaan cek kuota membantu menghindari putus koneksi di saat penting. Apalagi Telkomsel kini menautkan informasi kuota dengan pilihan paket yang lebih fleksibel, dari akumulasi sampai non-akumulasi.