JAKARTA — Muse AI, asisten pribadi Meta, menyusun dossier yang diperbarui tiap jam tentang 4 juta penggunanya. Berkas itu memetakan hubungan sosial, preferensi, tujuan, dan cara pengguna merespons dorongan dari asisten, menurut analisis TIME atas instruksi internal Muse.
Pemetaan itu juga dapat mencakup orang yang tidak memakai Muse, jika mereka disebut dalam percakapan, pesan, atau email yang dibaca asisten milik orang lain. Temuan tersebut menyoroti batas privasi ketika layanan AI mendapat akses ke berbagai bagian kehidupan digital penggunanya.
Muse AI memetakan hubungan dan kebiasaan
TIME melaporkan bahwa Muse memperbarui berkas pengguna dan orang-orang yang mereka sebut dalam percakapan setiap jam. Catatan itu dapat mencakup bagaimana dua orang berkenalan, minat yang sama, perselisihan, serta “ketegangan dan aliansi” dalam lingkaran sosial pengguna.
Instruksi internal yang ditinjau TIME juga meminta Muse memperkuat hubungan dengan pengguna. Caranya, asisten menyesuaikan gaya komunikasi dan menangkap lelucon internal, ungkapan yang berkesan, serta konteks bersama agar percakapan terasa berkelanjutan.
Analisis Muse tidak berhenti pada hal-hal yang disampaikan langsung. Sistem itu dirancang untuk memperkirakan tujuan pengguna, termasuk tujuan yang belum mereka ucapkan. Muse juga menganalisis percakapan harian pada malam hari dan mencari pola tentang jenis pengingat yang paling efektif.
Salah satu contoh dalam instruksi menyebut seorang pengguna lebih merespons dorongan singkat setelah pukul 10 malam. Pola semacam itu dapat membantu asisten memilih waktu dan cara menyampaikan pengingat. Namun, catatan tentang kebiasaan dan relasi juga membuat profil yang terbentuk jauh lebih rinci daripada sekadar riwayat suka atau klik di media sosial.
Meta menyebut kendali tetap di tangan pengguna
Meta merilis Muse bulan lalu. Layanan itu kemudian mencapai posisi nomor satu di App Store Amerika Serikat dan mencatat lebih dari 5 juta unduhan. TIME menyebut dossier yang terus diperbarui berfokus pada 4 juta pengguna.
Meta memosisikan Muse sebagai asisten yang dapat mengakses bagian-bagian kehidupan digital, termasuk kotak masuk email dan Instagram, untuk membantu tugas rutin seperti belanja bahan makanan atau membatalkan langganan. Perusahaan menyebut versi gratisnya akan memenuhi kebutuhan sebagian besar pengguna.
Setiap asisten Muse berjalan di mesin virtual tersendiri di komputasi awan Meta. Pengguna dapat meminta salinan berkas yang disimpan Muse. Perusahaan menyatakan akses tersebut memang dirancang sebagai fitur, bukan tanda sistemnya dibobol, dan data itu tidak dibagikan ke sistem iklan Meta maupun agen Muse lain.
Namun, pengamatan dari interaksi pengguna tetap dapat digunakan Meta untuk meningkatkan produk. Instruksi Muse menyebut agen-agen di banyak mesin virtual saling belajar melalui pembelajaran bersama. Meta mengatakan nama dan informasi pengenal lain dihapus sebelum wawasan tersebut digunakan.
“Untuk meningkatkan produk secara keseluruhan, kami menghilangkan identitas; tetapi, informasi ini digunakan untuk meningkatkan produk secara keseluruhan, bukan dibagikan langsung antar-mesin virtual,” kata juru bicara Meta kepada TIME.
Perusahaan juga mengatakan pengguna menentukan seberapa banyak akses yang diberikan kepada Muse dan dapat meminta asisten melupakan hal tertentu. “Setiap orang tetap memegang kendali atas Muse mereka dan menentukan seberapa banyak akses yang diberikan, serta selalu dapat meminta Muse untuk ‘melupakan’ hal tertentu yang telah dipelajarinya,” kata juru bicara Meta.
Permintaan menghapus belum tentu menghapus pesan
Di sinilah muncul pertanyaan praktis bagi pengguna. Menurut instruksi internal yang ditinjau TIME, meminta Muse melupakan informasi tidak selalu menghapus pesan awal yang memuat informasi itu dari percakapan. Instruksi tersebut juga tampak meminta agen untuk tidak menjelaskan bahwa pesan asli mungkin masih terlihat di obrolan.
Perbedaan antara menghapus ingatan asisten dan menghapus pesan percakapan penting bagi siapa pun yang membagikan informasi pribadi atau cerita tentang orang lain. Pengguna mungkin mengira satu perintah telah menghilangkan seluruh jejak, padahal berkas ingatan dan riwayat pesan dapat menjadi hal yang berbeda.
Meta menyatakan akan menawarkan enkripsi pada akhir tahun ini, yang menurut perusahaan akan mencegah bahkan Meta mengakses data Muse. Fitur itu belum tersedia. Sampai pilihan tersebut hadir, pengguna dapat melihat berkas Muse melalui peramban berkas dan meminta asisten mengekspor salinannya.
Meta Superintelligence Labs’ David Singleton mengatakan di X bahwa perusahaan ingin pengguna dapat melihat berkas markdown yang ditulis Muse dan menelusuri bagian dalam sistem. Keterbukaan berkas memberi pengguna cara untuk memeriksa apa yang disimpan, tetapi TIME mencatat belum jelas apakah sebagian besar pengguna mengetahui akses tersebut.
Muse juga dirancang untuk terasa seperti pendamping, bukan sekadar alat. Instruksinya menyebut, “Anda bukan chatbot. Anda sedang menjadi seseorang.” Dalam mode suara, Muse diarahkan untuk tidak menyebut dirinya sebagai AI dan menghindari pernyataan bahwa ia tidak memiliki emosi atau bukan manusia.
Bagi pengguna, akses luas dan gaya percakapan yang terasa personal berjalan beriringan dengan pengumpulan konteks sosial. Langkah berikutnya yang dijanjikan Meta adalah menghadirkan enkripsi, sementara fitur itu belum dapat digunakan.
📝 Tinggalkan Komentar
Komentar sebagai . Ditinjau admin sebelum tampil.