Kronologi Penerbangan Lumpuh Total 4 Jam Penuh, Penumpang Telantar

JAKARTA — Penerbangan AS lumpuh lebih dari empat jam pada Jumat (13/11) waktu setempat setelah gangguan sistem pemandu lalu lintas udara membuat FAA menghentikan penerbangan nasional. Hampir 10.000 penerbangan dibatalkan hingga tengah malam, sementara puluhan ribu penumpang telantar di bandara.

Gangguan mulai terjadi pukul 15.36 waktu setempat. Ruang udara AS kembali dibuka pada pukul 20.15, tetapi penumpang dan maskapai masih menghadapi dampak pembatalan serta antrean pesawat untuk mendapat akses ke gerbang bandara.

FAA, Administrasi Penerbangan Federal AS, memberlakukan penghentian penerbangan nasional atau ground stop demi keselamatan. Penutupan operasional ini tercatat sebagai yang terlama di AS sejak tragedi 11 September 2001.

Penerbangan AS lumpuh akibat gangguan teknis

Menteri Transportasi AS Sean Duffy mengatakan pusat pemandu lalu lintas udara mengalami masalah serius pada sistem radar dan komunikasi. Perangkat jaringan tidak lagi menyajikan data secara konsisten.

“Perangkat switch dan router kami mengalami kelebihan beban data (overloaded) dan mulai memberikan inkonsistensi data. Oleh karena itu, kami memutuskan mematikan sistem,” kata Duffy di Gedung Putih.

Meski sistem komunikasi dimatikan, Duffy memastikan FAA tidak kehilangan kontak radar sepenuhnya. Ribuan pesawat yang sudah berada di udara tetap berhasil didaratkan dengan selamat.

Dua pejabat maskapai menilai gangguan tampaknya mengenai jaringan telekomunikasi yang dikelola L3Harris Technologies. Jaringan itu menangani frekuensi radio penting yang digunakan petugas pengatur lalu lintas udara untuk berkomunikasi dengan pilot.

Penyelidikan awal yang melibatkan Badan Keamanan Nasional AS belum menemukan tanda serangan siber atau sabotase sistem kecerdasan buatan. Menteri Keamanan Dalam Negeri AS Markwayne Mullin menyebut masalah perangkat sebagai dugaan awal, sementara penyelidikan masih berjalan.

Puluhan ribu penumpang terdampak

Hampir 10.000 penerbangan dibatalkan hingga Jumat tengah malam, menurut data Flightradar24. Delta Air Lines dan American Airlines masing-masing mencatat lebih dari 2.200 pembatalan, sedangkan United Airlines membatalkan 1.800 penerbangan.

Gangguan itu membuat penumpang tertahan di bandara dari New York hingga Los Angeles. Sejumlah pesawat bahkan menunggu lebih dari lima jam untuk memperoleh akses ke gerbang, sehingga penumpang harus menghadapi keterlambatan panjang atau bermalam di bandara.