Aksi heroik petugas pengamanan Commuterline viral di medsos
Jakarta, Journalarta.com – Petugas pengamanan Stasiun Pasar Minggu berhasil mengamankan pengguna Commuterline yang hendak melakukan tindakan percobaan bunuh diri di area peron pada Sabtu (2/9/2023).
Aksi heroik kedua petugas pengamanan yang diketahui bernama M. Ali Sopian Pulungan dan Suharlan itu sempat viral beberapa hari terakhir ini.
Tindakan petugas pengamanan statsiun pasar minggu tersebut mendapat perhatian luas dari pengguna media sosial (Medsos) dan mendapat dukungan serta apresiasi dari masyarakat.
Banyak yang menyebut tindakannya itu sebagai inspirasi dan mengakui pentingnya memiliki karyawan yang peduli, bertanggung jawab serta memegang teguh amanah yang telah diberikan.
VP Public Relations PT Kereta Api Indonesia (Persero) Joni Martinus mengatakan, sikap petugas dalam insiden ini merupakan cerminan dari nilai-nilai ahlak yang sudah membudaya oleh seluruh petugas KAI Group.
“Manajemen terus menekankan kepada seluruh karyawan dan petugas, khususnya frontliner untuk memiliki sikap cepat tanggap, keberanian, dan kepedulian yang tinggi,” ujar Joni dikutip dalam keterangan resmi KAI, Rabu (6/9/2023).
“Kami sangat bangga dengan Sdr. M. Ali Sopian Pulungan dan Sdr. Suharlan atas tindakan heroiknya. Ini adalah contoh nyata dari komitmen KAI Group untuk memberikan layanan yang lebih dari sekedar transportasi. Keselamatan penumpang kami adalah prioritas utama, dan keduanya telah menunjukkan nilai-nilai tersebut dengan cara yang luar biasa,” imbuhnya.
Joni mengungkapkan, bukti kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI Group dapat terlihat dari volume angkutan penumpang yang menunjukkan tren positif dalam 3 tahun terakhir.
Ia juga membeberkan, Pada 2020 volume penumpang KAI Group yaitu sebanyak 186.832.349 penumpang. Kemudian pada 2021 terdapat 154.537.582 penumpang (ada penurunan karena terjadi Covid-19 di sepanjang tahun) dan pada 2022 terjadi lonjakan yaitu sebanyak 284.448.804 penumpang.
“KAI Group berkomitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan yang telah setia menggunakan jasa kami, terutama untuk transportasi kaum urban,” kata Joni.
Sebelumnya, seorang perempuan bersama anak dan suaminya hendak melakukan perjalanan menggunakan Commuterline. Setelah ditinggal untuk membeli minuman oleh suaminya, perempuan tersebut terlihat berdiri dipinggir peron jalur 2 Stasiun Pasar Minggu dengan menggendong anaknya.
Petugas pengamanan yang berdinas di peron 1 dan 2 dengan sigap segera mengamankan pengguna tersebut dan menyelamatkan nyawa ibu dan anak tersebut.(*)
Eksplorasi konten lain dari Journalarta
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
