Fitur SATSPAM IM3: Cara Blokir Penipuan Pakai AI

JAKARTA, JOURNALARTA.COM – Penipuan digital telah menjadi momok serius di Indonesia, dengan kerugian fantastis mencapai Rp9,1 triliun sejak Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) didirikan 22 November 2024 hingga 14 Januari 2026. Laporan Global Anti-Scam Alliance (GASA) juga menunjukkan bahwa dua dari tiga orang Indonesia pernah terpapar scam, dan sepertiganya menjadi korban rata-rata 2,2 kali. Untuk melawan tren meresahkan ini, Indosat Ooredoo Hutchison meluncurkan fitur inovatif, SATSPAM IM3.

SATSPAM, singkatan dari Satuan Anti-Scam & Spam, adalah fitur perlindungan otomatis yang ditenagai oleh AIvolusi5G. Ini merupakan kombinasi kecerdasan buatan canggih dan jaringan 5G Indosat, hasil kolaborasi dengan Tanla Wisely AI. Fitur ini resmi diluncurkan pada 11 Agustus 2025.

Proteksi AI Indosat Selamatkan Jutaan Pelanggan

Efektivitas SATSPAM IM3 terbukti signifikan. Data internal Indosat pada November 2025 menunjukkan bahwa dalam kurun waktu 2,5 bulan, fitur ini berhasil mendeteksi lebih dari 500 juta upaya spam dan scam. Sebanyak 290 juta panggilan spam VoLTE terdeteksi, sementara 145 juta SMS spam/scam berhasil ditandai, di antaranya 110 juta adalah pesan bersifat penipuan.

Pencapaian ini berdampak langsung pada 11,5 juta pelanggan Indosat yang berhasil selamat dari berbagai modus penipuan digital. SATSPAM secara otomatis memblokir SMS penipuan, mendeteksi panggilan VoIP berisiko, dan menampilkan peringatan pop-up berwarna untuk mengindikasikan tingkat risiko.

Bagaimana AI SATSPAM Bekerja Melindungi Anda?

Cara kerja fitur SATSPAM IM3 sangatlah cerdas. Setiap kali ada panggilan, SMS, atau bahkan panggilan WhatsApp masuk, sistem AI di jaringan Indosat akan memeriksa aktivitas tersebut secara real-time, tanpa perlu instalasi aplikasi tambahan di ponsel pengguna. AI ini dilatih untuk mengenali pola-pola penipuan seperti nomor modus, VoIP yang mencurigakan, atau tautan phishing berdasarkan database yang terus diperbarui.

Sebelum pengguna mengangkat panggilan atau membuka pesan, akan muncul peringatan visual berupa pop-up dengan kode warna: Toska berarti aman, Kuning untuk nomor tidak dikenal, dan Merah menandakan panggilan atau pesan berisiko tinggi penipuan. Pengguna juga dapat turut serta memperkuat database SATSPAM dengan memblokir dan melaporkan nomor via aplikasi myIM3.

Pilihan Perlindungan: SATSPAM BASIC dan PLUS

Indosat menawarkan dua tingkatan perlindungan SATSPAM:

1. SATSPAM BASIC: Fitur ini gratis dan otomatis aktif bagi pelanggan yang menggunakan kartu perdana Indosat senilai Rp35.000 ke atas, memiliki paket data aktif, dan fitur VoLTE yang menyala di pengaturan ponsel. Perlindungan mencakup panggilan dan SMS reguler.
2. SATSPAM PLUS: Untuk perlindungan lebih komprehensif, termasuk panggilan WhatsApp (fitur pertama di Indonesia), deteksi tautan berbahaya, VoIP, serta laporan harian/mingguan yang dipersonalisasi dan ringkasan aktivitas, pelanggan bisa meng-upgrade ke SATSPAM PLUS. Ini bisa didapatkan dengan mengaktifkan paket internet minimal Rp50.000 atau menggunakan paket IM3 Platinum. Pelanggan Platinum otomatis mendapatkan SATSPAM+, bahkan termasuk perlindungan roaming di Malaysia dan Singapura.

Langkah Mudah Mengaktifkan SATSPAM IM3

Mengaktifkan fitur SATSPAM IM3 sangatlah mudah dalam empat langkah:

1. Unduh dan instal aplikasi myIM3 versi terbaru.
2. Pastikan paket data 4G/5G aktif dan fitur VoLTE menyala di pengaturan ponsel Anda.
3. Masuk ke aplikasi myIM3, lalu kunjungi menu SATSPAM. Fitur BASIC akan aktif secara otomatis. Jika paket Anda memenuhi syarat (minimal Rp50.000), Anda bisa mengklik opsi upgrade ke PLUS.
4. Setelah itu, perlindungan 24/7 akan berjalan di jaringan Indosat tanpa memerlukan aplikasi tambahan atau ponsel premium.

Sebagai langkah pencegahan tambahan, pengguna juga disarankan untuk memblokir nomor secara manual melalui daftar nomor terblokir di myIM3. Pada aplikasi WhatsApp, aktifkan fitur “Bisukan Penelepon Tidak Dikenal” (melalui Settings > Privacy > Calls) dan sembunyikan foto profil Anda hanya untuk “Kontak Saya”. Prinsip “Zero Trust” tetap menjadi kunci: selalu verifikasi informasi, jangan langsung klik tautan mencurigakan, dan hindari transfer dana sebelum memverifikasi keasliannya.

Untuk periode Ramadan, Indosat bahkan menawarkan paket khusus SATSPAM+ dengan kuota 150GB/28 hari seharga Rp150.000, atau 300GB seharga Rp200.000, lengkap dengan 5.000 menit panggilan sesama Tri/IM3 dan akses Viu/Vidio, serta pilihan paket harian 20GB/3 hari seharga Rp20.000. Bilal Kazmi, Director & CCO Indosat, menekankan bahwa rasa aman di ruang digital adalah hak setiap orang, dan teknologi harus berperan sebagai alat perlindungan, bukan hanya konektivitas, terutama bagi kelompok rentan seperti lansia dan masyarakat di daerah terpencil.