Bahan yang tersedia belum memuat keterangan perusahaan mengenai keluhan pelanggan maupun status penyelesaian transaksi.
Karena itu, klarifikasi Kirana tidak menjawab seluruh persoalan yang dihadapi pelanggan. Pernyataannya berfokus pada waktu penghentian promosi dan ruang lingkup pekerjaannya. Keterangan lanjutan dari perusahaan atau aparat berwenang tidak tercantum dalam bahan sumber yang menjadi dasar artikel ini.
Kirana menyatakan siap memberi keterangan
Dalam pemberitaan pembanding, Sindonews menyebut Kirana menyampaikan keprihatinan atas konsumen Nellava yang menunggu kejelasan transaksi mereka. Sementara itu, Hot Detik melaporkan Kirana menyatakan siap kooperatif dan bersedia memberikan informasi apabila diminta pihak berwenang.
Kedua laporan tersebut memperluas konteks klarifikasi, tetapi tidak mengubah pokok keterangan Kirana mengenai pemutusan kerja sama pada 12 September 2026.
Kirana juga menyatakan tidak ingin berspekulasi atau menuduh pihak tertentu tanpa informasi yang dapat dipastikan. Sikap itu menempatkan keterangannya pada pengalaman dan perannya sendiri, sementara dugaan terkait investasi tetap perlu dipastikan melalui proses pihak berwenang.
Bagi pelanggan, perkembangan yang paling konkret dalam klarifikasi ini adalah penghentian aktivitas promosi dan pengiriman surat pemutusan kerja sama. Informasi tersebut belum menjelaskan nasib setiap transaksi atau waktu pengembalian dana. Kirana menegaskan kesediaannya membantu apabila keterangannya dibutuhkan aparat.
Ia menyatakan siap memberikan informasi yang dimilikinya kepada pihak berwenang apabila diperlukan.

📝 Tinggalkan Komentar
Komentar sebagai . Ditinjau admin sebelum tampil.