Di balik kampanye pemasaran, ukuran keberhasilan tak berhenti pada ramai dibicarakan. Telkomsel meraih delapan penghargaan Marketing Excellence Awards Indonesia 2026 di Jakarta pada Kamis, 15 Oktober 2026, lewat kampanye yang menggabungkan kreativitas, pemahaman pelanggan, teknologi, dan dampak bisnis.
Penghargaan itu diterima Lionel Chng, Direktur Marketing Telkomsel, dalam malam penganugerahan. Capaian tersebut mencakup tiga penghargaan Gold, satu Silver, dan empat Bronze untuk kampanye dari merek by.U, Telkomsel, Telkomsel Enterprise, dan IndiHome.
Delapan penghargaan Telkomsel dan kampanye pemenang
Tiga penghargaan Gold diberikan untuk kampanye dengan pendekatan yang berbeda. by.U Pesta Merdeka menang di kategori Excellence in Event Marketing, Telkomsel Tombol Hati meraih Excellence in TV Advertising, sedangkan Kampanye Rinso x Telkomsel mendapat Excellence in Location-Based Marketing.
by.U Pesta Merdeka membawa perayaan kemerdekaan ke audiens Gen Z lewat kegiatan langsung yang dipadukan dengan partisipasi digital. Format itu memberi ruang bagi pelanggan untuk ikut terlibat, bukan sekadar menerima pesan promosi.
Telkomsel Tombol Hati mengambil jalur yang lebih reflektif. Kampanye Ramadan itu mengajak masyarakat berhenti sejenak dari pencarian pengakuan di media sosial dan memberi perhatian pada ibadah serta hubungan yang lebih bermakna.
Kampanye Rinso x Telkomsel memperlihatkan penggunaan konektivitas di luar komunikasi. Dengan membaca kebutuhan konsumen menurut wilayah, kampanye menghubungkan pesan digital dengan kesempatan mencoba produk di warung terdekat. Inisiatif tersebut juga ditujukan untuk membantu mitra memperkuat penjualan melalui jalur perdagangan tradisional di Jawa Barat.
Dari komunitas penggemar hingga pencarian solusi usaha
Penghargaan Silver diraih by.U Korea Kaja Vol. 2 dalam kategori Excellence in Marketing to a Specific Audience. Kampanye ini menyapa komunitas penggemar budaya pop Korea melalui kompetisi tari, kegiatan di berbagai kota, paket internet, dan merchandise yang disesuaikan dengan minat mereka.
Pendekatan itu tidak hanya memakai tren sebagai bahan promosi. by.U juga menyediakan ruang bagi komunitas untuk berkarya dan terhubung. Bagi merek, kedekatan semacam ini membuat kampanye lebih terkait dengan aktivitas yang memang diminati audiensnya.
Empat penghargaan Bronze diberikan kepada by.U Aneh Tapi Nyata, by.U Anehversary 2025, transformasi pencarian digital Telkomsel Enterprise, serta IndiHome Rumah ke Rumah. Dua kampanye by.U tersebut menjangkau Gen Z dengan pesan yang berangkat dari kebiasaan sehari-hari dan mengubah perayaan ulang tahun merek menjadi ruang interaksi dengan pelanggan.
Telkomsel Enterprise mengembangkan pencarian digital agar pelaku usaha dapat menemukan solusi berdasarkan masalah yang ingin mereka atasi. Jalurnya mencakup mesin pencari dan layanan berbasis AI atau kecerdasan buatan. Sementara itu, IndiHome Rumah ke Rumah memakai momen sederhana di rumah untuk menggambarkan dukungan internet andal bagi aktivitas, hiburan, dan kebersamaan keluarga.
Dampak kampanye seperti Rinso x Telkomsel terasa langsung pada hubungan antara promosi digital dan toko fisik. Konsumen mendapat kesempatan mencoba produk di warung sekitar, sementara mitra usaha memperoleh dukungan untuk mendorong penjualan. Contoh ini menunjukkan bagaimana pemasaran berbasis konektivitas dapat diarahkan ke aktivitas bisnis sehari-hari, bukan hanya jangkauan pesan.
Penilaian pemasaran berangkat dari kebutuhan pelanggan
Marketing Excellence Awards Indonesia merupakan edisi lokal dari platform penghargaan MARKETING-INTERACTIVE yang mengapresiasi karya pemasaran di Asia Pasifik selama lebih dari satu dekade. Penyelenggaraan di Indonesia pada 2026 menjadi edisi kelima. Para pemimpin pemasaran senior dari berbagai perusahaan menjadi juri.
Lionel mengatakan kebutuhan pelanggan berbeda-beda, sehingga pemasaran perlu dimulai dengan mendengar dan memahami mereka. “Delapan penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha, sebagai wujud Melayani Sepenuh Hati,” kata Lionel.
Ragam penghargaan yang diterima Telkomsel menunjukkan luasnya pendekatan kampanye yang dinilai: dari acara komunitas dan iklan televisi hingga pencarian digital untuk kebutuhan usaha. Salah satu kampanye yang mendapat pengakuan, Rinso x Telkomsel, menghubungkan promosi dengan warung terdekat di Jawa Barat.
📝 Tinggalkan Komentar
Komentar sebagai . Ditinjau admin sebelum tampil.