GEGI Perluas Asuransi Ritel dan UKM lewat Digitalisasi

JAKARTA — GEGI menempatkan bisnis ritel dan UKM sebagai fokus pertumbuhan menuju 2027, dengan dukungan teknologi digital untuk menjangkau pasar lebih luas. Perusahaan asuransi umum itu menilai segmen ritel lebih lincah menghadapi perubahan ekonomi dan membuka peluang memperluas akses perlindungan.

PT Great Eastern General Insurance Indonesia (GEGI) menyampaikan arah tersebut pada Minggu, 15 November 2026. Perusahaan juga menyiapkan pengembangan portofolio pada sejumlah lini bisnis yang dinilai memiliki prospek pada tahun depan.

GEGI dorong bisnis ritel dan UKM

Marketing Director GEGI Linggawati Tok mengatakan segmen ritel memiliki keragaman kebutuhan dan kelincahan dalam merespons situasi ekonomi yang berubah. Menurut dia, karakter itu menjadi pertimbangan perusahaan saat menentukan fokus bisnis.

“Kami menilai segmen ritel sangat variatif dan memiliki agilitas yang lebih baik pada saat kondisi ekonomi global dan domestik yang cenderung sangat fluktuatif,” kata Linggawati.

GEGI melihat pengembangan produk yang sederhana dan mudah dijangkau sebagai peluang untuk memperluas pasar. Perusahaan juga ingin memperkuat segmen UKM, atau usaha kecil dan menengah, agar jangkauan bisnisnya tidak hanya bertumpu pada kebutuhan nasabah ritel perorangan.

Fokus tersebut berkaitan dengan kondisi penetrasi asuransi nasional yang dinilai masih rendah. Bagi masyarakat, produk yang lebih mudah dipahami dan diakses dapat membuka pilihan perlindungan yang lebih dekat dengan kebutuhan sehari-hari. Namun, rencana perluasan itu tetap bergantung pada bagaimana perusahaan menerjemahkan strategi menjadi produk dan layanan yang benar-benar mudah digunakan.

Digitalisasi untuk menjangkau pasar lebih luas

GEGI mengaitkan penguatan bisnis ritel dan UKM dengan pemanfaatan teknologi digital. Digitalisasi menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas jangkauan pasar, meski perusahaan belum merinci produk atau layanan digital tertentu dalam pernyataannya.

Bagi calon nasabah, arah ini penting karena akses dan kesederhanaan produk dapat memengaruhi keputusan untuk mencari perlindungan asuransi. Produk yang lebih mudah dipahami berpotensi mengurangi hambatan saat masyarakat membandingkan manfaat dengan kebutuhan mereka. Bagi pelaku UKM, jangkauan yang lebih luas juga dapat memperbesar akses terhadap penawaran asuransi yang sesuai skala usahanya.

Pasar asuransi umum Indonesia, menurut GEGI, masih menyimpan peluang bisnis yang besar. Perusahaan menyebut pengembangan portofolio pada beberapa lini strategis sebagai langkah untuk menangkap peluang tersebut menjelang 2027.

Strategi itu akan bergantung pada pelaksanaan konkretnya: bagaimana teknologi mendukung distribusi, produk apa yang disederhanakan, dan bagaimana perusahaan menjangkau nasabah ritel serta UKM. GEGI menempatkan perluasan pasar dan pengembangan portofolio sebagai agenda berikutnya menuju 2027.