Geely EX2 Baru Dipakai 6 Hari, Mobil Listrik Ini Dikeluhkan Malah Tak Bisa Ngecas

Mobil kemudian dibawa pulang dengan sisa daya 12 persen. Pemilik juga mencoba portable charger di rumah, tetapi kapasitas baterai tidak naik. Pengisian kembali keesokan harinya pun tidak berhasil.

Situasi ini membuat mobil listrik tersebut sulit digunakan seperti biasa. Saat daya tidak bertambah, pemilik harus membatasi perjalanan dan mencari bantuan sebelum baterai makin berkurang. Bagi konsumen, keluhan ini menunjukkan pentingnya kepastian layanan darurat dan pemeriksaan ketika masalah pengisian muncul, bukan sekadar mencoba berpindah-pindah titik pengisian.

Tetap perlu dicatat, informasi yang tersedia berasal dari pengalaman satu pemilik yang dibagikan di media sosial dan dikutip VIVA. Belum ada keterangan dalam bahan sumber mengenai penyebab teknis final atau apakah temuan yang sama terjadi pada unit Geely EX2 lainnya.

Port charger disebut perlu diganti

Setelah menghubungi tenaga penjual, pemilik diarahkan untuk menghubungi layanan emergency road assistance (ERA). Pada 12 Oktober 2026, mobil diderek ke bengkel dealer untuk menjalani pemeriksaan.

Dua hari kemudian, pada 14 Oktober, diagnosis awal menyebut port charger perlu diganti. Pihak purnajual dealer disebut berupaya mengambil suku cadang langsung dari pusat agar perbaikan bisa dipercepat.

Penggantian port charger menjadi langkah yang disebut bengkel setelah mobil gagal mengisi daya di beberapa tempat, termasuk di rumah. Namun, bahan sumber belum menjelaskan hasil perbaikan, kapan kendaraan akan kembali kepada pemilik, atau apakah penggantian komponen tersebut telah menyelesaikan masalah.

Bagi calon pengguna mobil listrik, pengalaman ini juga menyoroti peran jaringan purnajual ketika kendaraan mengalami gangguan pada sistem pengisian. Pemeriksaan bengkel, ketersediaan suku cadang, dan bantuan derek menjadi bagian penting dari pengalaman kepemilikan—terutama ketika mobil tidak dapat menerima daya dari pengisi publik maupun perangkat rumahan.

Pemilik memilih Geely EX2 setelah mempertimbangkan efisiensi dan kenyamanan untuk penggunaan keluarga. Kini, kelanjutan yang ditunggu adalah hasil penggantian port charger dan penjelasan apakah mobil sudah kembali bisa diisi secara normal.