Telkomsel Borong Delapan Penghargaan dalam Marketing Excellence Awards 2026

Empat penghargaan Bronze diberikan kepada by.U Aneh Tapi Nyata, by.U Anehversary 2025, transformasi pencarian digital Telkomsel Enterprise, serta IndiHome Rumah ke Rumah. Dua kampanye by.U tersebut menjangkau Gen Z dengan pesan yang berangkat dari kebiasaan sehari-hari dan mengubah perayaan ulang tahun merek menjadi ruang interaksi dengan pelanggan.

Telkomsel Enterprise mengembangkan pencarian digital agar pelaku usaha dapat menemukan solusi berdasarkan masalah yang ingin mereka atasi. Jalurnya mencakup mesin pencari dan layanan berbasis AI atau kecerdasan buatan. Sementara itu, IndiHome Rumah ke Rumah memakai momen sederhana di rumah untuk menggambarkan dukungan internet andal bagi aktivitas, hiburan, dan kebersamaan keluarga.

Dampak kampanye seperti Rinso x Telkomsel terasa langsung pada hubungan antara promosi digital dan toko fisik. Konsumen mendapat kesempatan mencoba produk di warung sekitar, sementara mitra usaha memperoleh dukungan untuk mendorong penjualan. Contoh ini menunjukkan bagaimana pemasaran berbasis konektivitas dapat diarahkan ke aktivitas bisnis sehari-hari, bukan hanya jangkauan pesan.

Penilaian pemasaran berangkat dari kebutuhan pelanggan

Marketing Excellence Awards Indonesia merupakan edisi lokal dari platform penghargaan MARKETING-INTERACTIVE yang mengapresiasi karya pemasaran di Asia Pasifik selama lebih dari satu dekade. Penyelenggaraan di Indonesia pada 2026 menjadi edisi kelima. Para pemimpin pemasaran senior dari berbagai perusahaan menjadi juri.

Lionel mengatakan kebutuhan pelanggan berbeda-beda, sehingga pemasaran perlu dimulai dengan mendengar dan memahami mereka. “Delapan penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha, sebagai wujud Melayani Sepenuh Hati,” kata Lionel.

Ragam penghargaan yang diterima Telkomsel menunjukkan luasnya pendekatan kampanye yang dinilai: dari acara komunitas dan iklan televisi hingga pencarian digital untuk kebutuhan usaha. Salah satu kampanye yang mendapat pengakuan, Rinso x Telkomsel, menghubungkan promosi dengan warung terdekat di Jawa Barat.