Shots Coffee Bekasi Dikeluhkan, Walkot Evaluasi

BEKASI — Keluhan soal kebisingan Shots Coffee di Kemang Pratama, Bekasi, mendorong Wali Kota Bekasi Tri Adhianto meminta kecamatan dan kelurahan menyelidiki proses perizinan serta perubahan rumah menjadi tempat usaha. Warga yang tinggal tepat di belakang kedai mengaku terganggu musik, keramaian pengunjung, sampah, dan kendaraan yang parkir di sisi jalan.

Keluhan itu disampaikan warga pada Selasa (10/11). Kedai berada di Jalan Niaga Raya, dengan area perumahan tepat di bagian belakang bangunan. Warga mengatakan suara dari kafe masuk ke rumah, terutama pada malam hari.

Suara musik terdengar sampai ke rumah

Jhon Hery, warga yang rumahnya berada tepat di belakang Shots Coffee, mengatakan area belakang kafe tidak tertutup tembok sepenuhnya. Posisi area luar ruang yang dekat dengan rumah membuat suara musik dan aktivitas pengunjung mudah terdengar di dalam permukiman.

“Di dalam perumahan ada kafe. Kami sendiri tidak tahu. Tiba-tiba ada yang datang meminta izin untuk kafe, katanya sudah mengajukan secara tertulis. Tapi kami sendiri tidak pernah menerima pemberitahuan tertulis,” kata Jhon, Selasa (10/11).

Menurut Jhon, gangguan terjadi tidak menentu, tetapi aktivitas kafe hampir selalu terdengar pada malam hari. Warga mengetahui jam operasionalnya sampai pukul 22.00 WIB, namun beberapa kali aktivitas disebut masih berlangsung setelah waktu itu.

“Jam operasional katanya sampai jam 10 malam, tetapi sudah beberapa kali lewat jam 10 masih ada aktivitas,” ujarnya.

Dampaknya terasa di rumah Jhon. Ia mengatakan istrinya kesulitan beristirahat saat suara dari kafe terdengar. Jhon mengaku sudah menyampaikan keluhan langsung kepada pengelola dan meminta agar ketenangan warga diperhatikan.

Jhon menyebut dirinya tinggal di kawasan itu sejak 2008 dan tidak pernah mengalami gangguan serupa sebelum kafe beroperasi. Menurut perkiraannya, Shots Coffee mulai buka sekitar 19 Oktober 2026. Ia juga mengaku tidak menerima pemberitahuan sebelum kafe hadir.

Parkir dan sampah ikut dikeluhkan warga

Keluhan warga tidak berhenti pada suara. Mereka juga menyoroti sampah bekas makanan dan minuman yang disebut kerap tertinggal di jalan. Pada malam hari, kendaraan pengunjung bertambah dan sebagian diparkir di sisi jalan hingga mendekati taman.

Jhon mengatakan kendaraan yang berjajar membuat jalan lebih sempit dan menyulitkan warga keluar-masuk. Warga bahkan pernah mendokumentasikan kondisi parkir karena sejumlah kendaraan dinilai mengganggu akses.

“Parkir sampai memenuhi pinggir jalan. Ada yang sampai menutup jalan. Mau masuk atau keluar jadi susah,” kata Jhon.

Warga juga mempertanyakan pembangunan kafe yang sebelumnya menimbulkan kebisingan pekerjaan konstruksi. Jhon mengatakan ia pernah meminta pengelola tidak menjadikan tembok pembatas milik bersama sebagai bagian bangunan, serta menyarankan bangunan dibuat lebih tinggi untuk membantu meredam suara.

Keluhan ini menyentuh kebutuhan sehari-hari warga yang rumahnya bersebelahan dengan tempat usaha: istirahat malam dan akses jalan dapat terganggu oleh kegiatan kafe. Warga tidak menolak kegiatan ekonomi secara umum, tetapi meminta pengelola memperhitungkan dampaknya terhadap lingkungan tempat tinggal.

Tri Adhianto minta proses perizinan diperiksa

Wali Kota Bekasi Tri Adhianto mengatakan pemerintah kota akan menindaklanjuti aduan warga. Ia menyebut perubahan fungsi rumah menjadi tempat usaha perlu dievaluasi, termasuk kewajiban yang harus dipenuhi pemilik.

“Ini menjadi masukan buat kita. Nanti kita akan lakukan evaluasi terkait perubahan dari rumah menjadi tempat usaha. Tentu ada beberapa kewajiban yang harus dipenuhi pemilik,” kata Tri di Pemkot Bekasi, Selasa (10/11).

Tri mengatakan kecamatan dan kelurahan akan diminta melakukan investigasi untuk memeriksa proses perizinan. Pemerintah kota juga akan melihat apakah kegiatan usaha sesuai dengan kawasan dan ketentuan yang berlaku.

“Nanti teman-teman kecamatan dan kelurahan akan melakukan investigasi, melihat sampai sejauh mana proses perizinannya,” ujarnya.

Manajemen menyebut musik sudah disesuaikan

Manajemen Shots Coffee, melalui Apri Briandika, mengatakan pihaknya telah berkomunikasi dengan warga dan memiliki persetujuan lingkungan sebagai bagian dari legalitas usaha. Apri mengakui kafe memiliki aktivitas musik dan area luar ruang, tetapi menyatakan pengelola sudah menyesuaikan kegiatan setelah menerima masukan.

“Memang ada live music. Tetapi melihat warga sekitar yang belum bisa menerima musik-musik, kami lakukan penyesuaian,” kata Apri.

Apri mengatakan aktivitas musik dibatasi dan maksimal dihentikan sekitar pukul 21.00-22.00 WIB. Ia juga menyebut manajemen telah memiliki sejumlah dokumen usaha, termasuk SIUP.

“Kalau izin yang kita kantongi, SIUP sudah ada. Dari semua izin, legalitas kita sudah ada,” ujar Apri.

Manajemen menyatakan telah memperoleh tanda tangan persetujuan dari warga sekitar, termasuk RT dan RW. Sementara itu, Tri mengatakan pemeriksaan kecamatan dan kelurahan akan menelusuri sejauh mana proses perizinan Shots Coffee.