Andal by Taspen: Solusi Digital Taspen, Klaim & Cek Pensiun Cukup dari HP

Dampak Positif bagi Peserta di Daerah 3T

Fokus utama Taspen dalam pengembangan aplikasi ini adalah pemerataan layanan digital, termasuk bagi peserta di daerah 3T seperti Nias, Kupang, Ambon, Ternate, dan Jayapura, yang mencakup sekitar 178 ribu peserta. Transformasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa pensiunan di daerah terpencil pun dapat mengakses hak-hak mereka dengan mudah. Kehadiran Andal by Taspen sangat membantu peserta yang sebelumnya harus menempuh perjalanan jauh untuk mengurus administrasi.

Selain inovasi digital, Taspen juga masih didukung oleh 17.137 titik layanan dan 57 kantor cabang di seluruh Indonesia untuk melengkapi jangkauan layanan.

Data dan Rating Aplikasi di Play Store

Andal by Taspen, yang terakhir diperbarui pada 21 April 2026, telah diunduh lebih dari 1 juta kali di Google Play Store. Aplikasi berukuran 82MB ini mendapatkan rating 4.0 dari 40,8 ribu ulasan pengguna. Meski ada beberapa keluhan terkait performa dan kendala autentikasi, Taspen terus berupaya melakukan peningkatan layanan.

Cara Mengunduh dan Menghubungi Taspen

Untuk mengunduh Andal by Taspen, pengguna dapat mencarinya di Google Play Store atau App Store. Sebelum melakukan autentikasi via selfie, peserta disarankan melakukan enrollment atau perekaman biometrik di kantor Taspen atau mitra bayar. Informasi lebih lanjut dan dukungan tersedia melalui website resmi https://andal.taspen.co.id/, Call Center (021) 1500919, atau layanan Taspen Care di http://tcare.taspen.co.id.

Andal by Taspen merupakan wujud nyata transformasi digital Taspen dalam melayani 6,7 juta pesertanya. Aplikasi ini memudahkan peserta dalam mengurus klaim, mengecek pensiun, hingga melakukan autentikasi secara mandiri dari rumah.