Padisera Siap Uji Layanan B2C pada 2027, UMKM Bidik Pasar Ritel

JAKARTA — Padisera akan menguji layanan business-to-consumer (B2C) pada 2027 untuk membawa produk UMKM langsung ke konsumen ritel. Danantara Indonesia dan Telkom memperkenalkan marketplace nasional itu dalam forum teknologi di Jakarta, Senin (26/10).

Padisera dikembangkan dari PaDi UMKM, platform pengadaan digital Telkom yang telah membangun perdagangan antarbisnis atau business-to-business (B2B) sejak 2020. Perubahan ini membuka arah baru: penjual yang sebelumnya banyak melayani pembeli korporasi dapat menjangkau konsumen ritel.

Padisera perluas pasar dari B2B ke B2C

Chief Technology Officer Danantara Indonesia Sigit Puji Santosa mengatakan pengembangan Padisera bertumpu pada kemampuan dan pengalaman yang sudah dibangun melalui PaDi UMKM. Ia menyebut platform tersebut dirancang untuk memperluas akses pasar pelaku usaha.

“Melalui transformasi PaDi UMKM menjadi Padisera ini, kami ingin memperluas akses pasar UMKM dari B2B ke B2C agar dapat menjangkau lebih banyak konsumen. Dibangun 100% oleh talenta digital Indonesia, Padisera diharapkan menjadi penggerak ekonomi digital nasional yang inklusif dan berkelanjutan,” ujar Sigit.

Pengenalan Padisera berlangsung dalam rangkaian Danantara Technology Innovation Investment Forum (DTIIF) 2026. Hadir dalam acara itu Sigit, Managing Director Strategic Technology Initiatives Danantara Indonesia Irwan Rei, serta Direktur IT Digital Telkom Kharim I. G. Siregar.

Direktur Utama Telkom Nanang Hendarno mengatakan pengembangan platform itu ditujukan untuk memperluas peluang pasar UMKM, termasuk ke pembeli ritel. Telkom, kata dia, akan menyumbangkan kemampuan teknologi dan pengalaman dalam membangun ekosistem digital.

“Kami menyambut pengembangan Padisera sebagai langkah untuk memperluas peluang pasar UMKM, termasuk menjangkau konsumen ritel,” ujar Nanang.

PaDi UMKM punya lebih dari 180 ribu penjual

PaDi UMKM menjadi fondasi awal pengembangan Padisera. Platform tersebut telah memiliki lebih dari 180 ribu penjual dan 115 ribu pembeli, dengan nilai transaksi atau Gross Merchandise Value (GMV) lebih dari Rp27 triliun.

Angka itu menunjukkan skala ekosistem yang akan menjadi titik berangkat Padisera. Sebelumnya, PaDi UMKM berfokus pada digitalisasi pengadaan, terutama untuk kebutuhan badan usaha milik negara. Padisera dirancang dengan cakupan perdagangan lebih luas, termasuk transaksi langsung dengan konsumen.

Bagi UMKM, perluasan itu berarti peluang menawarkan produk kepada kelompok pembeli yang berbeda tanpa hanya bergantung pada pesanan institusi. Namun, akses ke kanal ritel juga membuat pengalaman berbelanja dan kepercayaan konsumen ikut menentukan manfaat platform bagi penjual.

Telkom menyatakan perdagangan digital dapat membantu pembeli korporasi dan institusi menjalankan pengadaan dengan lebih efisien serta menemukan lebih banyak pemasok. Konsumen ritel diharapkan memperoleh pilihan produk yang lebih luas dengan transaksi yang aman dan tepercaya.

Uji layanan B2C dijadwalkan pada 2027

Rencana uji coba B2C pada 2027 menjadi tahap berikutnya bagi Padisera. Tahap ini akan memperlihatkan bagaimana platform memperluas layanan dari pengadaan antarbisnis menuju pasar konsumen, sekaligus memberi ruang bagi UMKM untuk menawarkan produk secara langsung.

Perluasan tersebut juga menghubungkan dua kebutuhan berbeda dalam satu ekosistem. Pelaku usaha membutuhkan akses pembeli, sementara institusi mencari pemasok dan konsumen ritel menginginkan pilihan barang serta proses transaksi yang dapat dipercaya.

Danantara dan Telkom mengandalkan infrastruktur serta kemampuan digital yang telah tersedia untuk mengembangkan platform ini. Setelah pengenalan di Jakarta, perhatian berikutnya tertuju pada pelaksanaan uji B2C yang direncanakan berlangsung pada 2027.