Mal Indonesia Berubah: Tenant Hiburan Tumbuh, Toko Besar Menyusut

JAKARTA — Mal Indonesia mulai mengubah komposisi tenant dengan menambah ruang untuk hiburan, kuliner, kecantikan, dan usaha terkait hewan peliharaan. Perubahan yang dijelaskan pada Rabu (11/11/2026) ini mengikuti kebiasaan pengunjung yang kini datang untuk berkumpul dan mencari pengalaman, bukan hanya berbelanja.

Ketua Umum Himpunan Peritel dan Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (Hippindo) Budihardjo Iduansjah mengatakan toko besar, termasuk hypermarket dan gerai pakaian berarea luas, mulai menghadapi pengurangan ruang. Sebagian penjualan diperkirakan berpindah ke online.

Mal menambah tenant berbasis pengalaman

Perubahan fungsi mal terlihat dari jenis usaha yang mengisi ruang penyewa. Toko makanan hewan, aksesori hewan peliharaan, permainan, tempat berkumpul komunitas, restoran, kafe, hingga karaoke menjadi contoh tenant yang dinilai sesuai dengan kebutuhan pengunjung.

Budihardjo mengatakan, usaha semacam itu menawarkan aktivitas yang perlu dilakukan langsung. Pengunjung dapat makan bersama, menikmati hiburan, atau bertemu teman di tempat yang nyaman—pengalaman yang tidak bisa diberikan toko daring.

“Jadi akan tumbuh ritel-ritel yang seperti jualan makanan binatang, pet accessories, jualan game, yang mana tempat komunitas berkumpul, restoran, cafe, bangkunya lebih enak, musiknya enak, suasana enak, entertain ya, diskotek kah apa itu semua kan nggak bisa secara online. Jadi itu memang tenant-tenant baru saat ini, karaoke bareng teman-teman,” kata Budihardjo.

Ia menyebut tenant yang bergerak di bidang hiburan, kecantikan, dan pengalaman konsumen akan mendapat porsi lebih besar. Sementara itu, toko pakaian yang sebelumnya menempati area luas dapat beralih ke gerai lebih kecil, didukung gudang dan penjualan melalui siaran langsung.

Menurut Budihardjo, perpindahan penjualan ke online diperkirakan mencapai 30%. Ia juga mengatakan hypermarket dan toko besar akan mengurangi luas area, sementara layanan antar cepat dan gudang besar menjadi bagian dari penyesuaian usaha.

Mal Indonesia berubah, porsi F&B meningkat

Ketua Umum Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) Alphonzus Widjaja mengatakan pusat perbelanjaan perlu menjalankan fungsi lebih luas daripada perdagangan. Mal juga dapat menjadi ruang interaksi sosial, edukasi, budaya, hiburan, dan kesehatan.