Budihardjo mengatakan, “Justru kami itu memang memancing orang datang.” Ia menilai acara yang mengundang keramaian, termasuk resepsi pernikahan di mal, dapat membawa pengunjung untuk makan, minum, dan kemudian berbelanja.
Bagi pengelola dan penyewa, perubahan tersebut berarti ruang yang sebelumnya dipakai toko besar perlu disesuaikan dengan jenis usaha yang lebih menarik pengunjung. Bagi konsumen, pilihan aktivitas di mal dapat meluas dari berbelanja menjadi makan, hiburan, dan berkumpul. Namun, toko tetap harus menyediakan cara agar barang yang dilihat di lokasi bisa dibeli, termasuk melalui kanal online.
Hiburan dan komunitas mengisi ruang mal
Budihardjo menyebut bisnis makanan hewan, aksesori hewan peliharaan, permainan, restoran, kafe, karaoke, dan tempat berkumpul komunitas sebagai jenis usaha yang berpeluang mengisi ruang mal. Aktivitas itu mengandalkan suasana dan interaksi, sehingga tidak bisa sepenuhnya dipindahkan ke platform digital.
Menurutnya, restoran dan kafe dapat menawarkan bangku yang nyaman, musik, serta suasana untuk berkumpul. Permainan dan karaoke juga memberi pengunjung kegiatan bersama teman, sedangkan toko kebutuhan hewan melayani kebutuhan konsumen yang datang langsung.
Alphonzus menilai pusat perbelanjaan perlu terus menyesuaikan fasilitas dan komposisi penyewa agar tetap relevan di tengah persaingan perdagangan elektronik. Pengelola menghadapi pekerjaan ganda: menjaga fungsi belanja sekaligus menghadirkan tempat yang membuat orang bersedia datang dan berinteraksi.
Budihardjo mengatakan peritel akan memperkuat layanan antar dan gudang ketika toko fisik mengecil. Sementara itu, pengelola mal perlu menata ruang untuk tenant yang menghadirkan hiburan, makanan, dan kegiatan sosial—perubahan yang akan menentukan bagaimana pusat perbelanjaan menarik pengunjung berikutnya.
📝 Tinggalkan Komentar
Komentar sebagai . Ditinjau admin sebelum tampil.
atau dengan No. HP